Garantia produselor

Garantia produsului este de 30 zile calendaristice. In cazul in care produsul achizitionat prezinta un defect, in aceasta perioada, respectivul articol se trimite la sediul firmei– pentru constatare. In termen de maxim de  15 zile veti primi un raspuns, in sensul solutionarii problemei dvs.

Pentru articolul/produsul cumpărat din magazinul nostru online, oferim o garanție comercială de 30 de zile de la data cumpărării, doar în cazul respectării tuturor recomandărilor cuprinse in TALONUL DE GARANTIE.

 TALON DE GARANTIE pentru incaltaminte

                        Pastrati talonul de garantie si  dovada platii pentru eventualele reclamatii de calitate,care pot fi adresate magazinului  online in termen de 30 de zile de la data cumpararii.Termenul de garantie si durata medie de utilizare este conform Legii 449/12.11.2003 si OG nr. 21/199,  acest  termen este valabil doar in cazul viciilor ascunse (defecte de fabricatie) nu si in conditiile de uzura normale,numai in cazul in care instructiunile de intretinere au fost respectate.                    

Instructiuni de utilizare a incaltamintei :

Dupa fiecare purtare, incaltamintea se pune pe sanuri potrivite ca marime si forma.Incaltamintea trebuie curatata si uscata inainte de aplicarea oricarui luciu pentru incaltaminte,crème,preparate contra petelor etc.Cand folositi aceste produse de intretinere,cititi cu atentie instructiunile producatorului acestora.

Incaltamintea cu fete netede sau presate se curata de praf cu o carpa moale sau perie, iar petele de grasime sau alte impuritati se indeparteaza cu o carpa inmuiata intr-o solutie apoasa de detergent 1-2% , se va folosi numai detergent care respecta normele de calitate impuse de legislatia internationala privind siguranta utilizarii acestor produse;pentru buna intretinere a pielii,dupa cateva purtari se aplica un strat de crema pentru incaltaminte , dupa care se lustruieste ,cu ajutorul unei perii moi sau o carpa.

 Incaltamintea cu fete din piele spalt (piele intoarsa) sau nubuc, uscata, se perie cu o perie speciala pentru acest tip de piele,nu folositi apa,pentru ca fata materialului s-ar putea pata, petele de ulei sau grasimi se indeparteaza folosind solutie contra petelor,speciale pentru piele spalt (piele intoarsa) sau nubuc.

Incaltamintea cu fete din lac,piei metalizate,lacuite se curata de praf cu o carpa moale;ea trebuie  ferita de contactul direct cu solventii organici ( alcool,acetone,etc)

La toate categoriile de mai sus se interzice spalarea cu apa a incaltamintei sau spalarea in masina de spalat rufe;nu se folosesc inalbitori, produse de curatat industiale (soda sau alti derivati chimici ) intrucat acestea pot deteriora ireversibil produsul, fapt ce nu este acoperit de garantie.

Incaltamintea nu se va depozita/usca langa sursa de caldura (calorifer,ventilator etc)  sau in mediul umed si se va feri de actiunea produselor petroliere si a solventilor organici .Uscarea se face intotdeauna la temperatura camerei.

Feriti produsul de obiecte care pot provoca zgarieturi,arsuri,perforari sau orice actiune fizica de natura sa-l deterioareze.Fetele incaltamintei se vor feri de lovituri directe.

Evitati agatarea sau calcarea in obiecte metalice ascutite,resturi de sticla, etc.

Pentru marirea  duratei de folosire se recomanda purtarea alternativa a 2-3  perechi de incaltaminte intr-o perioada de timp.

Produsele de lux necesita o intretinere atenta.Se va evita contactul cu produsele  petroliere si cu solventii organici ( benzina,alcool,acetone etc).

Incaltamintea din piele care prezinta perforatii,cusaturi, precum si incaltamintea cusuta manual, se recomanda a fi purtata doar pe  timp uscat deoarece exista riscul  patrunderii apei in interior si a pierderii garantiei.

Deoarece captuselile naturale au fost tratate chimic pentru fixarea pigmentului, exista riscul migrarii culorii pe soseta,ciorap,etc.Se recomanda utilizarea ciorapilor,sosetelor asortate sau de culoare inschisa.

Talpile nu au calitati antiderapante,existand pericolul alunecarii, mai ales in sezonul umed sau rece.

Nu folositi incaltamintea cu toc inalt in timpul conducerii autoturismului.

Comerciantul nu poate fi facut raspunzator pentru incidentele provenite din nerespectarea instructiunilor de mai sus sau pentru disconfortul provenit din  purtarea incaltamintei  de marime nepotrivita, sau pentru purtarea unei incaltaminte nepotrivita din punct de vedere anatomic ( plaftus, probleme de sanatate articulara etc)

Garantia se pierde pentru defectele aparute ca urmare a imperfectiunilor drumurilor,trotoarelor sau terenurilor unde s-a folosit incaltamintea.

Incaltamintea are impermeabilitate moderata, udarea puternica a fetelor  cu apa sau alte lichide va duce la dezlipirea acesteia,deterioararea fetelor si implicit la pierderea garantiei.

Ruperea fortata, taierea intentionata,folosirea in conditii necorespunzatoare,curatarea incaltamintei cu  substante chimice neadecvate pre cum si fortarea oricarei parti  a produsului duce la pierderea garantiei.

Accesoriile sunt definite ca parte a incaltamintei,separat nu fac obiectul garantiei.

Pentru a beneficia de garantie, cumparatorul va preda  magazinului online doar  produsele neconforme achiztionate doar ONLINE  , indicand datele solicitate in formularul de retur , pentru a fi trimise spre verificare, reparare , inlocuire  de produs daca acesta nu poate fi reparat.

Restituirea produsului se va realiza in termen de 15 zile calendaristice de la data predarii.

 

Inscrie-te la newsletter